ITBPS.PL Sp. z o.o.

Umowy serwisowe

Umowa Serwisowa dedykowana jest Użytkownikom Systemów Symfonia i Symfonia ERP, których potrzeby biznesowe wymagają stałej, indywidualnej opieki konsultantów oraz pomocy w pracy nad rozwojem zainstalowanych programów.

W ramach Umowy Serwisowej zapewniamy:

  • priorytet w dostępie do konsultacji wdrożeniowców
  • skuteczną pomoc w rozwiązywaniu problemów
  • bezpośredni kontakt z osobami wyznaczonymi do obsługi
  • bezpłatne instalacje aktualizacji zakupionych programów
  • powiadamianie o nowych wersjach programów
  • pomoc w tworzeniu indywidualnych rozwiązań

W sytuacjach kryzysowych, w ramach Umowy, jesteśmy w stanie zagwarantować priorytetową obsługę przez wszystkie działy naszej firmy zajmujące się świadczeniem pomocy Użytkownikom Systemów Symfonia i Symfonia ERP. Pomoc ta obejmuje zarówno stronę techniczną, jak i konsultacja z zakresu funkcjonowania systemów.

Newsletter

Zamów nasz newsletter już teraz!